นโยบายการคืนสินค้า
- สินค้าไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ หรือได้รับสินค้าผิดจากการสั่งซื้อ
- สินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า
หมายเหตุ
- สินค้าจะต้องยังไม่ถูกใช้งานและจะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์
- สินค้าจะต้องเกิดจากการชำรุดจากตัวของสินค้าเอง หรือชำรุดจากการขนส่ง
- การอนุมัติให้สามารถเปลี่ยน หรือคืนสินค้าได้จะต้องได้ผ่านการตรวจสอบจากทางบริษัทฯก่อนทุกกรณี
- ทางบริษัทฯจะใช้เวลาตรวสสอบสินค้าภายใน 3 – 7 วันทำการ(โดยประมาณ)หลังจากวันที่ได้รับสินค้าคืนจากลูกค้า
- ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนทาง บริษัทฯจะรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนสินค้าเฉพาะในกรณีที่เป็นผลอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัทฯเท่านั้น
ขั้นตอนการเปลี่ยน หรือคืนสินค้า
- แจ้งปัญหาสินค้าและความต้องการเปลี่ยนคืนได้ทาง เพจเทพวัฒนา ตราปลาคู่ หรือกรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่เบอร์ 095-3878222 (คุณทัศนีย์)
- รอรับการยืนยันโดยจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับทางโทรศัพท์เพื่อยืนยันความต้องการในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
- กรุณาจัดส่งสินค้า พร้อมกล่องสินค้ารวมถึงของแถมตามโปรโมชั่นกลับมาที่
อยู่โรงงาน
บริษัทเทพวัฒนา จำกัด 382 นิคมอุตสาหกรรมบางปู หมู่ 4 ถนน สุขุมวิทตำบล แพรกษา อำเภอ เมืองสมุทรปราการ จังหวัด สมุทรปราการ 10280
เบอร์โทรติดต่อ 095-3878222
- หลังจากบริษัทฯ ได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว หากถูกต้องครบถ้วนและเป็นไปตามเงื่อนไขบริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ ภายใน 3 – 7 วันทำการ(โดยประมาณ)
นโยบายการคืนเงิน
กรณีโอนเงินผ่านผ่านบัญชีธนาคารออนไลน์ทางบริษัทฯจะคืนเงินให้กับลูกค้าภายใน 7 วันทำการ
กรณีเก็บเงินปลายทาง ทางบริษัทฯจะคืนเงินให้ภายใน 14 วันทำการ
หมายเหตุ
นโยบายการคืนเงินให้กับลูกค้าได้ก็ต่อเมื่อสินค้านั้นเกิดการชำรุดจากตัวสินค้าเอง หรือสินค้าไม่ตรงกับการสั่งซื้อสินค้าทางบริษัทฯ จึงจะดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้า
